Notre savoir-faire
Notre métier : la distribution multicanale
Que ce soit via nos catalogues papier, nos sites Internet, nos équipes commerciales... nous oeuvrons au quotidien pour trouver la meilleure solution pour les achats non stratégiques de nos clients. Nous leur proposons un éventail de solutions simple et rapide, basées sur des produits et services sélectionnés, leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier.
Notre offre : sans égale en Europe
Des fournitures de bureau à l'outillage, du mobilier de bureau au scolaire, des consommables aux produits d'emballage et de manutention, des équipements informatiques aux aménagements et vêtements de sport... notre offre est riche de plus de 200 000 références.

Elle vise à couvrir l'ensemble des besoins des entreprises et des collectivités, quelles que soient leur structure et leur localisation.

Nous travaillons au quotidien pour sélectionner des produits et des solutions compétitifs et fiables.
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Notre stratégie - Division « entreprises »
Notre stratégie métier repose sur 3 engagements clients. Tous nos projets actuels convergent vers l’aboutissement de ces engagements :
1. Nous respectons toujours notre promesse de livraison

Livrer les produits conformes à la commande du client à la date promise est la condition sine qua none pour devenir un fournisseur fiable de référence. Savoir communiquer sur les délais y compris lors de retard, s’assurer de la bonne conformité des produits préparés figurent parmi les clés pour respecter cet engagement.

2. Nous apportons toujours une solution aux demandes produit de nos clients

Notre offre aujourd’hui riche de plus de 200 000 références n’a pas de limite ! Notre ambition étant de couvrir l’ensemble des besoins des entreprises et des collectivités, quelles que soient leur structure et leur localisation, nous nous devons de tout mettre en œuvre afin de trouver LA solution à la demande de nos clients.

3. Nous faisons de chaque contact avec le client un moment unique

Notre métier est basé sur la relation. Nous sommes constamment en interactions avec des clients ou prospects. Aussi si nous savons créer par des attentions spéciales des moments forts et uniques, nous contribuerons à construire des relations sincères et pérennes. C’est par notre écoute, notre créativité et notre engagement que nous ferons la différence !

Nos chiffres clés
50 ans d'existence
2 200 collaborateurs
25 filiales implantées dans 17 pays en Europe
1 000 000 clients
1 850 fournisseurs
200 000 produits
190 000 m2 de surface
de stockage en Europe
683 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2015/2016

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