Manutan

Apprenti Process automation H/F - Manutan Groupe

Date de publication :  08/06/2022
Type de contrat : Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 - 24 mois
Département : Informatique / Systèmes d'information
Référence : AGPDQ771

Contexte du recrutement

Au sein du Competency center, l'Apprenti Process Automation H/F a pour mission principale : 

  • Supporter les utilisateurs sur les outils utilisé pour optimiser les process   (Robot process Automation, Low Code  / No Code,...)
  • Animation d'atelier afin de Cadrer et challenger les besoins des utilisateurs, contribuer à la définition des Use case
  • Rédiger les stories correspondant aux besoins exprimés
  • Réaliser une partie des développements
  • Animer des sessions de recette des applications développées
  • Analyser les bugs remontés par les utilisateurs
  • Former les futurs « Citizen développer » au développement de leurs propres applications


Participer à l'amélioration continue du support des applications livrées : 

  • Animation réunion avec les équipes de support niveau 1 afin de faire le recueil des difficultés rencontrées sur les applications dans le périmètre de l'automation center
  • Proposer des plan d'action pour réduire le nombre d'incidents et demandes (ficher d'aide à la résolution,...)
  • Identifier les actions a entreprendre à l'automation center pour améliorer la qualité du support

Qualités et compétences requises

Vous préparez une formation MIAGE ou une formation en école d'ingénieurs.

Vous avez des connaissances en algorithme, en programmation et dans les logiciels : UIPath , Microsoft Powerplatform.

Vous avez une capacité à prendre du recul sur votre travail en rencontrant les utilisateurs dans une démarche d'amélioration continue et en communiquant sur votre travail.

Vous aimez travailler en équipe et vous avez une bonne capacité relationnelle. 

Vous êtes curieux/se, proactif/ve et savez faire preuve de rigueur dans les missions qui vous sont confiées au quotidien.

Envie de relever de nouveaux défis ? Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence ! Alors n'hésitez plus ! Rejoins-nous ! 


Langues (s) :

Maitrise de l'anglais

Localisation du poste :

Centre européen du Groupe à Gonesse (95)

Nos sites www.manutan.com et www.manutan.fr vous parleront aussi de notre entreprise et des femmes et des hommes qui la composent.

A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés.