Leader européen

du e-commerce BtoB

Spécialiste de la distribution d'équipements pour les entreprises et les collectivités, Manutan ne cesse d'innover pour améliorer l’expérience de ses clients.

une expérience privilégiée

Exemple : Valérie, Office Manager au sein d'une ETI, souhaite acheter de nouveaux rayonnages pour l'entrepôt de son entreprise

1

Sélection

Nos experts sélectionnent les meilleures offres de rayonnages auprès de différents fournisseurs

Ils s’assurent de leur origine et que les rayonnages possèdent toutes les certifications nécessaires au BtoB
2

Mise à disposition

Valérie consulte l’offre de rayonnages sur notre site e-commerce

Cette offre est également proposée via un catalogue papier ou des solutions d’e-procurement
3

Conseils

Valérie hésite entre différents produits et contacte notre service avant-vente pour être conseillée

Nous proposons également d’accompagner les entreprises Grands Comptes dans l’optimisation de leur stratégie d’achats
4

Validation

A l’aide des conseils reçus, Valérie fait son choix et valide sa commande en ligne

Elle peut ensuite suivre l’évolution de sa commande en temps réel
5

Préparation

Sa commande est préparée et expédiée dans les 24h/48h

Nos équipes adaptent la taille de l’emballage aux produits grâce à la découpe et au pliage sur-mesure. Une solution qui contribue notamment à la réduction du nombre de camions sur les routes.
Nous gérons également au sein de nos entrepôts les retours et certaines demandes de réparation
6

Livraison

Valérie opte pour la livraison personnalisée, qui lui permet de définir son jour de livraison, ainsi que l’option montage et installation

Nous proposons de nombreux autres services : aménagement, plans 2D et 3D, reprise de l’ancien matériel, sourcing et stockage à la demande, VMI (gestion de stock hébergé, distributeurs automatiques), nettoyage des locaux...