Manutan

Une approche holistique
de notre stratégie

Nous sommes résolument engagés pour le développement de toutes les parties qui composent et entourent notre entreprise. C’est pourquoi nous mesurons notre performance annuelle à travers six indicateurs adaptés. Quatre d’entre eux sont dédiés à notre écosystème, en parallèle des traditionnels indicateurs financiers (chiffre d’affaires et résultat opérationnel).

Nos indicateurs clés

With Love Employee

With Love Employee
Cet indicateur évalue l'expérience de tous nos collaborateurs au quotidien. C'est à travers un questionnaire anonyme que nous apprécions la mise en œuvre et le déploiement de notre culture commune.

With Love Supplier

With Love Supplier
Cet indice nous permet d'avoir une vision claire de leur satisfaction et ainsi de renforcer nos partenariats dans une logique gagnant-gagnant.

With Love Customer

With Love Customer
Celui-ci quantifie la satisfaction de nos clients, selon la méthode NPS (Net Promoter Score). Ce métrique, simple mais puissant, évalue la propension de nos clients à recommander notre entreprise à un de leurs collègues.

With Love Planet

With Love Planet
Ce dernier se focalise sur nos engagements environnementaux. Il s'agit de la mesure de notre progression dans la réduction de notre empreinte carbone couvrant les scopes 1 et 2 sur l'ensemble de nos sites.