Groupe familial créé en 1966, Manutan est le leader européen du e-commerce BtoB, spécialisé dans la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises et collectivités.
Son offre de produits et de services de qualité est l'une des plus larges d'Europe, et lui permet de couvrir l'ensemble des besoins de ses clients et de les accompagner dans l'optimisation de leurs achats.
Au sein du siège européen du Groupe, la Direction Communication Groupe recherche son/sa Chef de la connaissance client et marché (H/F).
Le/la chargé(e) de la connaissance client et marché est responsable de la conception et de la réalisation des études de marché et de clientèle. L'objectif est d'en tirer des enseignements et recommandations, de les présenter de manière claire et convaincante, afin de permettre la prise de décisions pour l'activité et son développement et de maximiser le revenu.
Il/elle utilisera diverses sources d'information et méthodes de recherche et d'études pour développer une compréhension approfondie du marché : tendances, produits, clients et concurrents.
Le/la chargé(e) de la connaissance client et marché travaillera étroitement avec la CMO, l'équipe marketing, offre et fusions acquisitions, pour effectuer les analyses appropriées et surveiller les principales tendances.
Concevoir et réaliser les projets d'études de clientèle et de marché
Communiquer efficacement les résultats
Mettre en place une veille du marché et de la concurrence
Mettre en place et réaliser des rapports réguliers sur les principales tendances
Identifier et étudier de nouvelles méthodes de recherche et sources de données pour améliorer continuellement la valeur des apports pour l'organisation.
Au niveau Local :
De formation supérieure en école de commerce ou équivalent avec une spécialité Marketing, études de marché ou analyse de données, vous avez acquis une expérience significative entre 3 et 5 ans sur une fonction similaire et ce dans un contexte international. Vous avez une bonne connaissance de la conception, la réalisation et l'analyse d'études et d'enquêtes clients. Vous êtes reconnu également pour votre aisance relationnelle et votre esprit d'analyse.
Maîtrise de l'anglais est indispensable
Centre européen du Groupe à Gonesse
Nos sites https://www.manutan.com/fr/accueil/nous-rejoindre et https://www.manutan.fr/vous parlerons aussi de notre entreprise et des femmes et des hommes qui la composent.