Manager des ventes ETI F/H

Contexte du recrutement

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ? Rejoignez notre équipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain.

Groupe familial créé en 1966, Manutan est spécialisé dans le e-commerce BtoB via la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises et collectivités. C'est dans un univers challengeant que nous prenons soin de nos 2 200 collaborateurs, véritables ambassadeurs présents au sein de 27 filiales implantées dans 17 pays d'Europe.

Curieux, à l'écoute, chaleureux, nous avons été nommés Best Workplaces 2022 par Great Place to Work, qui récompense les entreprises où il fait bon travailler. Nous mettons la sincérité et la responsabilité au cœur de toutes nos actions pour travailler au progrès de tous. Vous et nous, c'est entreprendre pour un Monde meilleur

Rattaché au Directeur Commercial, le Manager des Ventes - ETI met en œuvre et coordonne la politique commerciale de son segment client, les ETI,  en veillant à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe. Par une forte présence terrain, il/elle assure l'encadrement des équipes de KAM régionaux, et de leurs chef des ventes. Il/Elle est le garant de la consolidation et de la progression du CA/marge de ce segment client.

Son rôle consiste à dynamiser et impliquer les équipes pour améliorer la performance commerciale, à contrôler le respect des procédures internes, de la culture d'entreprise et de la stratégie commerciale.

Responsabilités et missions du poste   Mise en œuvre de la stratégie commerciale

• Bâtir et mettre en œuvre un plan de développement commercial propre au segment client des ETI (entreprises de taille intermédiaire), en cohérence avec la stratégie commerciale de Manutan France et sa proposition de valeur  
• Définir des objectifs de développement à court et à moyen terme (analyse et veille concurrentielle, stratégie de déploiement des contrats, prospection, transformation de projets, services à valeur ajouté, optimisation des tournées régionales et du temps de travail...) 
• Communiquer et veiller à la diffusion des résultats auprès de ses équipes avec l'appui des chef des ventes 
• Assurer la mise en place des actions nécessaires dans chaque zone géographique avec l'aide des Chefs des Ventes (CDV)
• Construire, en s'appuyant sur la connaissance des chefs des ventes et des KAMS,  les portefeuilles en attribution aux KAMs régionaux ou via le marketing, en ayant une approche potentielle.

Analyse économique, suivi et développement de la performance

• Consolider, analyser et présenter les résultats de ses équipes à sa hiérarchie en définissant des indicateurs clefs de performance
• Concevoir les plans d'action qui en découlent avec l'appui des chefs des ventes, suivre les résultats et adaptés les plans au besoin.

Management des équipes

• Travailler en étroite collaboration avec les chefs des Ventes
• Réaliser des visites régulières pour s'assurer de la conformité aux orientations définies par l'entreprise et optimiser leur fonctionnement et leur rentabilité 
• Animer, motiver et impliquer les équipes en présentant les orientations stratégiques de l'entreprise et les plans d'action commerciaux 
• Suivre la mise en œuvre des plans d'action commerciaux portés par les CDV 
• Participer aux recrutements et assurer l'intégration et la formation des nouveaux KAM régionaux/CDV 
• Effectuer les entretiens individuels des CDV et assurer leur montée en compétence
• Identifier les besoins de formation et organiser les formations prévues.
• Définir, construire et communiquer les structures de primes de rémunération variable adaptées à la mission des CDV et des KAM Régionaux. Contrôler le bon calcul et versement des primes à chacun.
• Construire et Animer des points de contacts et réunions commerciales à la fréquence adaptée à la mission et à l'actualité
• Assurer la fluidité de la communication avec les différents services et veiller à la bonne application des process internes.

Qualités et compétences requises

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative acquise dans une fonction similaire.

Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre leadership, vos capacités à construire des stratégies, votre solide organisation et votre sens de l'anticipation, constituent vos atouts pour piloter avec maîtrise des missions essentielles au sein de la direction commerciale.

Aguerri(e) en négociation, votre tempérament de challenger et de coordinateur vous permettra d'installer durablement une dynamique de succès.

Langue(s)

Français/ Anglais 

Localisation du poste 

Centre européen du Groupe à Gonesse

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