Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ? Rejoignez notre équipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain.
Groupe familial français, Manutan est un acteur majeur européen présent dans 17 pays, spécialisé dans la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises et collectivités. Nous accompagnons l'évolution et le développement de nos 2 500 collaborateurs en co-construisant avec eux le meilleur environnement de travail possible, permettant à chacun de trouver sa place dans notre projet d'entreprise.
En 2024, 15 filiales du Groupe sont certifiées Great Place To Work®, une distinction qui récompense notre engagement en faveur du « Bien-travailler ».
Rejoignez l'aventure et entreprenez à nos côtés pour un Monde meilleur !
Intégré au sein de la Direction Commerciale et rattaché(e) à la Directrice des Ventes Grands Comptes, vous pilotez un portefeuille de clients grands comptes.
Vous êtes responsable de la stratégie commerciale sur votre portefeuille de clients grands comptes stratégiques (CAC 40 /SBF120) en collaboration avec votre binôme commercial sédentaire et les KAM régionaux sur le territoire national dans la perspective d'accompagner vos clients sur les projets et consultations.
En liaison avec l'ensemble des services internes, vous élaborez un plan d'action pour développer le CA dans le respect de la politique commerciale définie et avec un souci permanent d'agir en un véritable partenaire avec notre client.
De façon plus précise, vos principaux domaines de responsabilité seront les suivants :
- Développement et animation du portefeuille grands comptes via l'identification et l'analyse des opportunités de business, l'accompagnement de vos clients au travers de leurs projets mais également les négociations commerciales afin de développer votre chiffre d'affaires.
- Responsable de la stratégie de commerciale des comptes et de l'atteinte des objectifs fixés
- Négociation des accords commerciaux dans le cadre de nouveaux contrats et des renouvellements
- Suivi et analyse des chiffres et de la performance (dashboards reporting, CRM ...) et communication des actions correctives à mettre en place
- Responsable de la marge sur le portefeuille clients
- Définir et exécuter le plan d'action commercial et marketing en adéquation avec les équipes marketing, consultant achats, conseillers commerciaux... )
- Vous assurez la croissance de votre chiffre d'affaires et de notre part de marché en identifiant de nouveaux futurs clients grâce à vos actions de prospection
Un plan d'intégration complet (2 mois) afin de vous offrir un accompagnement de qualité et garantir votre réussite à votre poste
Mise à disposition d'un véhicule de société, d'un téléphone et d'un ordinateur portable
De formation supérieure de type Bac +5, Master, Ecole de commerce ou équivalent, vous avez impérativement une expérience de 5 ans minimum dans un poste de Key account manager
Vous avez une appétence forte pour le digital, marketplace et les pureplayers.
On vous reconnait pour vos capacités d'analyse avérées et de gestion de données.
Vous possédez d'excellentes compétences en négociation et gestion d'appels d'offres.
A l'aise dans la création et l'analyse des KPIs et orienté(e) résultats pour faire évoluer les choix et les décisions
Vous êtes énergique, enthousiaste et naturellement motivé(e).
Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre leadership et votre sens de l'anticipation constituent vos atouts pour piloter avec succès votre stratégie de compte et vos plans d'actions.
Anglais courant indispensable pour ce poste - échanges quotidiens écrits et oraux
Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine
Rémunération : Prime annuelle, Bonus pour tous, Participation et Intéressement
Jours de repos : 15 RTT, congés d'ancienneté
Avantages : Centre sportif (50€/an), restaurant (repas à 3,60€), conciergerie, crèche
Accessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B) > Manutan en 15 min. Dispositif de covoiturage
Mutuelle avantageuse : 25,12€ pour un salarié seul ou avec enfant
Bien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 8 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 4 ans
DREDA - Centre Européen Manutan ZAC du Parc des Tulipes Avenue du 21e Siècle 95500 Gonesse
En transport :
Bus 152 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus)
Bus 23 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord
Une navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15min
Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi
A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.