Responsable Marketing Opérationnel H/F

Date de publication : 14/08/2020
Type de contrat : CDI
Département : Marketing clients
Référence : MYRO772

Contexte du recrutement

Au sein de Manutan International, le/la Responsable Marketing Opérationnel est responsable de la mise en place opérationnelle de la stratégie marketing, de marque et de la planification. Il/Elle assure l'exécution des plans à travers le groupe.

Il/Elle sera en charge du management de l'équipe qui travaille sur :

a)    La mise en œuvre technique des campagnes digitales

b)    Le déploiement des processus et des outils marketing pour suivre et gérer les communications

c)    La gestion de la production des campagnes (impressions, traduction, conception graphique, images ...)

Missions et Responsabilités :

  • Définir les processus de mise en œuvre de la stratégie marketing groupe, prenant en compte les inputs des différents services : Customer Experience, eCommerce, Branding, Trade Marketing, Media. S'assurer de l'alignement avec les Siscos, via les Directeurs marketing et autres parties prenantes.
  • Définir les KPIs, et les routines, et processus pour les reporter, les contrôler, les corriger.
  • Identifier les opportunités de rationalisation des opérations marketing, dans l'optique d'améliorer l'efficience des processus. Proposer des plans d'action et les mettre en œuvre.
  • Etablir et identifier les échéances, les priorités et les résultats escomptés afin de garantir que les objectifs sont atteints pour les parties prenantes.
  • Maintenir un service de qualité en établissant et en appliquant des normes, en formant les responsables et en évaluant les résultats.
  • Anticiper et identifier les domaines qui améliorent la valeur centrée sur le client et améliorent le retour sur investissement du marketing pour l'ensemble de l'entreprise.
  • Aider à la mise en œuvre régulière d'activités de marketing et des campagnes au travers de multiples canaux et institutions par le biais d'un système de gestion du marketing de l'organisation.
  • Tenir informé la direction en préparant des rapports, en faisant des présentations, en analysant l'information et en proposant des recommandations.
  • Assurer la maintenance des équipements en coordonnant les besoins avec le service IT, examiner les technologies de pointes et faire des recommandations sur les éventuelles mises à jour et contrôle des installations.
  • Superviser le développement et la mise en œuvre des initiatives sur les réseaux sociaux. 

Qualités et compétences requises

Résultats attendus :

  • Marketing automation : campagnes triggers groupe, service aux Siscos, exploitation de l'outil Selligent, optimisation des échanges avec le CRM Dynamics
  • Création et réalisation du Big Book
  • Exécution de la Traduction et optimisation des processus
  • Banque d'images
  • Déploiement de tous les livrables marketing vers les filiales 

Compétences clés :

  • Analyse de la performance
  • Appétence pour les chiffres
  • Esprit critique et capacité à résoudre les problèmes
  • Gestion de projets
  • Leadership et capacité à exercer une influence transversale
  • Sens des affaires
  • Compétences avérées en communication
  • Aisance relationnelle et capacité à réseauter 

Langue(s)

Anglais Courant

Localisation 

Centre européen du Groupe à Gonesse - Ce poste nécessite d'être disponible pour des déplacements réguliers au sein du groupe

Une seule position est à pourvoir. L'offre est publiée simultanément en Français mais aussi en Anglais. Merci de nous faire parvenir votre CV ainsi que votre lettre de motivation en Anglais car le recruteur est Anglophone. A défaut les candidatures ne seront pas examinées.

A l'image de nos valeurs, Manutan s'engage depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Tous les postes sont donc ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés.