Le redémarrage de l’activité, ou d’une partie de l’activité, est un défi pour la fonction achat. En effet, chaque élément de la chaîne logistique constitue un goulot d’étranglement potentiel, alors que l’entreprise aura besoin que son activité tourne à plein régime pour rattraper le terrain perdu. C’est pourquoi la fonction achat doit se mobiliser particulièrement dans l’ajustement de ses capacités.
Ajuster les capacités suppose une coordination forte et précise avec de nombreux interlocuteurs. Et ce dans un contexte où les plans de charge sont potentiellement déconnectés les uns des autres. Du point de vue de la fonction achat, la fluidité de la supply chain dépend ainsi de :
- L’intégration des priorités des clients internes
- La visibilité sur les capacités des fournisseurs
- L’accessibilité des canaux logistiques
La fonction achat doit renforcer sa proximité avec les clients internes pour prioriser les flux
Un article récent expliquait combien la fonction achat doit savoir s’appuyer sur ses points de tension pour s’améliorer et surtout augmenter sa performance. Une compétence en particulier est mise en avant par l’étude Deloitte : la capacité d’alignement stratégique avec les autres fonctions de l’entreprise.
Cette compétence est d’autant plus nécessaire dans le contexte de redémarrage de l’activité. Pour accompagner avec succès l’entreprise dans sa montée en puissance, la fonction achat doit être totalement en phase avec les besoins et les priorités du moment :
- En termes de composants
- En termes d’équipements
Mieux même, en cette période de reconquête où des places sont à gagner et de nouveaux besoins à satisfaire, la faculté de la fonction achat à anticiper les demandes et à apporter de l’innovation à ses interlocuteurs internes sera particulièrement bienvenue !
La fonction achat doit développer sa relation avec les fournisseurs pour préempter les capacités
L’innovation, la fonction achat sait aller la chercher auprès de son premier cercle de fournisseurs. C’est pourquoi la qualité de la relation avec ses principaux partenaires est stratégique.
Mais avant même l’apport de solutions innovantes, l’enjeu majeur de la relation fournisseurs en cette période de sortie du confinement et de redémarrage massif est l’accès prioritaire aux ressources. En effet, après deux mois d’atonie générale dans de nombreuses filières, le retour aux affaires est général et la demande va brutalement monter en flèche.
Le talent de la fonction achat sera déterminant pour sécuriser l’approvisionnement de l’organisation :
- Garantir la qualité et les délais
- Alimenter la supply chain selon les quantités prévues
- Rester souple et attentif pour profiter des opportunités de marché
La fonction achat doit accroître sa créativité logistique pour sécuriser les approvisionnements
Préempter les approvisionnements auprès des fournisseurs de premier rang n’a de sens que si l’accès aux canaux logistiques est ouvert. En effet, le troisième goulot d’étranglement auquel la fonction achat doit faire face est la fluidité du transport.
Il est probable que la chaîne logistique va conjuguer trois handicaps dans le contexte de sortie progressive du confinement et de reprise de l’activité :
- Les contraintes des procédures barrières, qui ralentissent les opérations
- La reconnexion des activités tertiaires, après des semaines de télétravail
- La difficulté de la prévision et la multiplication des effets « coup de fouet » [1]
Une planification rigoureuse et un suivi attentif des flux sont indispensables pour apporter la souplesse nécessaire à la supply chain. Les directions achats ayant fait le choix de s’équiper d’une solution de e-procurement exploitée dans le Cloud y trouveront très certainement un bénéfice d’agilité appréciable.
En conclusion, le redémarrage post-covid-19 nécessite que la fonction achat redouble d’efforts pour que l’activité de l’entreprise continue. En effet, le contexte de réactivité forte de l’entreprise, de raréfaction de certaines ressources et d’engorgement de circuits logistiques soudainement sur-sollicités réclame un maximum de souplesse dans la supply chain.
Pour donner encore plus d’agilité et de capacité d’anticipation aux processus achats, la poursuite de la digitalisation est évidemment plus que jamais à l’ordre du jour. C’est pourquoi la lecture du dernier article de Pierre-Olivier Brial, Directeur Général Délégué de Manutan, est recommandée. Lisez Qu’est-ce que l’amélioration continue digitale pour la fonction achat ? et découvrez une nouvelle facette du potentiel de création de valeur de la fonction achat.
[1] L’effet coup de fouet (bullwhip) est une désorganisation logistique systémique induite par l’aléa des redémarrages de production, les reports de vente et les tensions sur les approvisionnements. Des stocks enflent soudain par endroit. Des pénuries apparaissent sur des produits courants ailleurs.
