Comment l'intelligent document processing transforme et sécurise vos processus achats ?

3 juillet 2025

Dans un contexte où les services achats doivent conjuguer agilité, performance et conformité, l’Intelligent Document Processing (IDP) s’impose comme un levier majeur de transformation. Grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle, cette technologie redéfinit la gestion documentaire en éliminant les erreurs humaines, en fluidifiant les workflows et en valorisant les données. De l’e-order à l’e-invoicing, l’IDP renforce la fiabilité des processus tout en libérant du temps pour les missions stratégiques. Zoom sur un outil digital au service de la performance achats.

Qu’est-ce que l’Intelligent Document Processing et pourquoi l’intégrer à vos achats ?

À l’heure de la transformation digitale des entreprises, l’Intelligent Document Processing (IDP) devient un pilier de la performance achats. Voici comment cette technologie intelligente redéfinit la gestion documentaire pour mieux soutenir les enjeux de réactivité, conformité et compétitivité.

Le mot de l’expert Manutan
« Sans digitalisation, il est absolument impossible d’optimiser nos processus. La digitalisation nous permet de grandir avec l’entreprise et de soutenir ses besoins de développement. Une fonction digitalisée se révèle plus robuste, plus fiable et plus rapide. »
– Évelyne Mercier, Directrice financière, Manutan France[1]

Définition de l’Intelligent Document Processing (IDP)

L’Intelligent Document Processing, ou IDP, désigne un ensemble de technologies avancées qui permettent de traiter, classer et extraire des données à partir de documents, qu’ils soient structurés (factures, bons de commande) ou non structurés (e-mails, contrats). Combinant OCR[2], machine learning, deep learning et intelligence artificielle, l’IDP se distingue par sa capacité à comprendre le contenu des documents au-delà de leur simple forme.

Contrairement aux solutions classiques de document processing, cette technologie va bien plus loin que la numérisation : elle lit, comprend et restitue l’information utile, prête à être intégrée dans vos systèmes ERP[3] ou logiciels métiers. Grâce à l’automatisation, elle simplifie et accélère le traitement de gros volumes de documentation, avec une extraction de données fiable, rapide et sécurisée.

Dans les services achats, cette intelligence automatisée trouve une application immédiate : elle transforme des workflows souvent manuels et chronophages en processus fluides et prédictifs.

Un levier stratégique pour les directions achats

L’IDP ne se limite pas à une application technique : il s’inscrit dans une véritable stratégie d’optimisation des processus achats. En automatisant des tâches comme la saisie des factures (e-invoicing), le traitement des commandes (e-order) ou encore le contrôle des contrats, l’IDP libère les équipes achats de tâches à faible valeur ajoutée.

Résultat : les délais sont réduits, les erreurs humaines disparaissent et les équipes peuvent se concentrer sur l’analyse, la négociation ou la gestion des fournisseurs. L’IDP devient ainsi un outil puissant de process automation, apportant un nouveau souffle aux services achats grâce à une intelligence embarquée dans chaque étape du traitement documentaire.

Un atout dans les fonctions achats et finance

Dans les départements finance et achats, cette transformation offre une visibilité accrue sur les flux documentaires, une meilleure conformité aux exigences réglementaires et des prises de décision plus éclairées. Elle renforce la robustesse des opérations et soutient une ambition commune : gagner en agilité tout en garantissant la qualité.

Quels sont les bénéfices concrets de l’Intelligent Document Processing sur les processus achats ?

Adopter l’Intelligent Document Processing dans la fonction achats ne relève plus d’une innovation, mais d’un impératif de performance. Les bénéfices sont multiples : réduction des erreurs, gain de temps, économies, conformité renforcée.

Le mot de l’expert Manutan
« Une fonction digitalisée se révèle plus robuste, plus fiable et plus rapide. Elle offre également une meilleure prédictibilité et une meilleure lisibilité, ce qui permet au client d’en tirer des bénéfices immédiats, puisqu’il sait aussitôt comment interagir avec l’entreprise. »
– Évelyne Mercier, Directrice financière, Manutan France[4]

Réduction des erreurs humaines et fiabilisation des données

L’un des atouts majeurs de l’IDP réside dans sa capacité à éliminer les erreurs humaines, fréquentes dans le traitement manuel des documents fournisseurs. Grâce aux technologies de deep learning, de machine learning et d’OCR avancée, les processus d’extraction d’informations deviennent plus fiables, quels que soient les formats ou la structure des documents traités.

Qu’il s’agisse de bons de commande, de factures ou de contrats, l’Intelligent Document Processing améliore la qualité des données saisies et assure une meilleure traçabilité. Moins d’anomalies dans la chaîne de traitement, c’est aussi moins de retards, de litiges et de corrections chronophages.

Optimisation des coûts et des ressources

L’automation des workflows documentaires permet une réallocation intelligente des ressources humaines. Grâce à l’IDP, les équipes achats sont libérées des tâches répétitives à faible valeur ajoutée, comme la saisie ou le rapprochement de données.

Elles peuvent ainsi se recentrer sur des missions stratégiques : analyse de la performance fournisseurs, stratégie de sourcing, gestion des risques… L’Intelligent Document Processing devient un facilitateur de montée en compétence et un moteur d’efficacité opérationnelle, notamment dans les fonctions finance et achats.

Par ailleurs, le traitement automatisé de gros volumes de documentation permet de gagner en productivité sans surcoût, tout en assurant une qualité constante des processus.

Conformité et sécurisation des flux documentaires

Dans un contexte réglementaire de plus en plus exigeant (facturation électronique, auditabilité, RGPD), l’IDP apporte une réponse claire : automatiser pour mieux contrôler. Chaque étape de document processing est historisée, sécurisée et conforme aux normes en vigueur.

Les données critiques sont protégées, les accès sont tracés et les risques de non-conformité sont réduits. Grâce à l’intelligence embarquée, les entreprises bénéficient d’une gouvernance documentaire renforcée, essentielle lors des audits ou contrôles externes.

Quels cas d’usage dans les achats et quelles perspectives pour l’Intelligent Document Processing ?

L’Intelligent Document Processing se déploie déjà largement dans les services achats. Du traitement des commandes à la gestion des contrats, ses applications concrètes ouvrent la voie à une fonction achats augmentée par l’intelligence artificielle et la digitalisation.

Des applications concrètes dans les achats : du e-order au e-invoicing

Dans les services achats, l’IDP intervient dès les premières étapes du workflow : il automatise le traitement des bons de commande, la validation des réceptions et la gestion des factures fournisseurs. Les données sont extraites automatiquement à partir de formats variés, structurés ou non. Cette extraction intelligente réduit considérablement les délais de traitement tout en assurant une fiabilité constante.

L’Intelligent Document Processing permet également d’automatiser la gestion des contrats, les relances fournisseurs ou encore le pilotage des dépenses à partir de documents archivés.

Exemples de secteurs utilisateurs

De nombreux secteurs à forts volumes documentaires ont déjà intégré l’IDP dans leurs processus achats. Dans la finance, par exemple, il permet d’accélérer les rapprochements comptables et de fiabiliser les audits. Dans la logistique ou l’industrie, il optimise le traitement des bons de livraison et facilite le suivi des commandes. La grande distribution, quant à elle, l’utilise pour centraliser et automatiser les relations fournisseurs à grande échelle.

Partout, le constat est le même : les applications de l’Intelligent Document Processing apportent des gains mesurables en efficacité, en temps et en sécurité, tout en renforçant la traçabilité et la conformité des échanges.

Vers une fonction achats augmentée par l’intelligence

Intégré dans une stratégie globale de transformation digitale, l’IDP est appelé à jouer un rôle de plus en plus central dans la fonction achats. En se connectant à des outils métiers comme les ERP, les plateformes de sourcing ou les solutions de BI[5], il permet des traitements en temps réel, une meilleure anticipation des risques et une exploitation fine des données.

Demain, les achats seront data-driven, agiles et prédictifs. Et c’est l’Intelligent Document Processing qui en sera le moteur — une technologie au croisement de l’automation, de l’intelligence artificielle et de la performance opérationnelle.

 

[1] Évelyne, MERCIER (Directrice financière, Manutan France), Le débat, SMART @WORK, 04 mai 2024, 22 min, B-Smart, [https://www.bsmart.fr/video/24206-smart-work-04-mai-2024]

[2] Optical Character Recognition : reconnaissance optique de caractères

[3] Enterprise Resource Planning : progiciel de gestion intégré

[4] Évelyne, MERCIER (Directrice financière, Manutan France), Le débat, SMART @WORK, 04 mai 2024, 22 min, B-Smart, [https://www.bsmart.fr/video/24206-smart-work-04-mai-2024]

[5] Business Intelligence

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