Alors que le volume de données créées, stockées et exploitées par les organisations ne cesse de croître, leur sécurité est également devenue une priorité. C’est d’autant plus vrai pour les services qui gèrent des informations sensibles et/ou confidentielles, comme la fonction achats. Pour les entreprises, il apparaît crucial de bien saisir les tenants et aboutissants de la sécurité des données ainsi que ses enjeux afin de garantir une gestion efficace et sécurisée de leurs opérations.
Qu’est-ce que la sécurité des données ?
Le Big Data est devenu la pierre angulaire de la stratégie globale de toute entreprise. S’ils sont correctement exploités, ces vastes ensembles de données constituent une ressource extrêmement précieuse, synonyme d’avantage stratégique. En contrepartie, la sécurité des données est devenue tout aussi indispensable. C’est même un enjeu majeur de compétitivité, de différenciation et de mise en conformité (notamment vis-à-vis du règlement général sur la protection des données, que l’on retrouve sous le sigle RGPD). D’après une récente étude sur la gestion des cyber-risques menée par l’agence d’assurance Hiscox, 72 % des entreprises reconnaissent qu’elles écorneront leur image de marque si elles ne proposent pas un niveau de sécurité élevé lors du traitement des données des clients et des partenaires.
La sécurité des données fait référence aux pratiques, aux politiques ainsi qu’aux technologies mises en place pour protéger les informations cruciales et sensibles d’une organisation. Il s’agit de se prémunir contre :
· L’accès non autorisé aux données ;
· Les pertes de données ;
· La violation de données ;
· La fuite de données ;
· La corruption des données ;
· Le vol de données…
Ce haut niveau de protection doit être le moment tout au long du cycle de vie des données.
Cela couvre de multiples aspects : de la sécurité physique du matériel jusqu’au contrôle des accès, en passant par la sécurité logicielle des applications. L’entreprise doit protéger ses actifs informationnels contre les menaces externes, à savoir les cybercriminels, mais aussi des menaces internes dont d’éventuelles erreurs humaines.
La sécurité des données en entreprise repose sur trois principaux piliers :
· La confidentialité implique de garantir que seules les personnes autorisées puissent accéder aux données sensibles ;
· L’intégrité signifie qu’il faut s’assurer de l’exactitude et de l’authenticité des données en empêchant toute altération non autorisée ;
· La disponibilité nécessite de veiller à ce que les données soient accessibles pour les utilisateurs autorisés lorsque c’est nécessaire.
Les enjeux de la sécurité des données pour la fonction achats
La fonction achats gère une multitude de données, dont la plupart sont sensibles et/ou confidentielles, au sein de l’entreprise. Il s’agit notamment d’informations sur les fournisseurs (coordonnées des contacts, informations financières, produits et services…), sur les commandes (prix, conditions d’achats…) et sur les contrats (conditions générales de vente, clauses de confidentialité…). C’est pourquoi il existe d’importants enjeux autour de la sécurisation des données dans le monde des achats.
La violation ou la fuite de ces informations peut avoir de lourdes répercussions. En effet, la compromission de la confidentialité des données, de leur disponibilité ou de leur intégrité entraîne immanquablement des conséquences financières et réputationnelles pour l’entreprise. La fonction achats est également impliquée dans le développement de produits, nécessitant alors la protection de la propriété intellectuelle. Le vol de ces informations aurait un impact direct sur la compétitivité de l’entreprise.
La sécurité des données ne se limite pas uniquement aux pratiques internes. Cela s’étend également à la manière dont les fournisseurs gèrent et protègent les informations sensibles partagées. Toujours d’après l’étude menée par Hiscox, le nombre d’entreprises ayant causé une faille de sécurité pour des partenaires commerciaux aurait doublé en un an, pour atteindre 24 %. Les directions des achats doivent donc s’assurer que leurs propres équipes, leurs clients internes, mais aussi leurs fournisseurs respectent les normes et mesures de sécurité nécessaires, tout en se mettant en conformité vis-à-vis des réglementations.
Les stratégies pour sécuriser les données achats
Pour garantir la sécurité des données, la fonction achats a plusieurs cordes à son arc. En voici quelques-unes.
Sensibiliser les équipes
Dans un premier temps, il est fondamental de sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité de l’information. L’équipe achats, mais aussi les clients internes, doit être consciente des risques et savoir comment protéger les informations sensibles.
Pour éduquer tout un chacun à ce sujet, l’entreprise peut mettre en place des formations obligatoires, des quiz ou encore des exercices de simulation. Parce que le facteur humain est en cause dans la plupart des failles de sécurité informatique, mettre en place une solide culture de la cybersécurité s’avère indispensable dans toute entreprise.
Contrôler l’accès aux données
Pour garantir la sécurité des données, il est indispensable de contrôler les accès aux bases de données, aux réseaux d’entreprise et aux comptes administrateurs. Il s’agit de déterminer qui peut avoir accès à quoi, quand et où. Cela implique également de mener une évaluation
régulière des accès afin de prendre en compte les départs, les arrivées et les mobilités au sein de l’entreprise. Cette démarche peut également être renforcée grâce aux technologies de sécurité des données, comme le système d’authentification multi-facteurs (MFA).
Mettre en place les bons outils de sécurité
Investir dans des solutions de sécurité avancées est essentiel. Les pare-feux permettent de contrôler le trafic réseau et prévenir les accès non autorisés. En cela, ils servent de première ligne de défense.
Dans le cadre de leur politique de sécurité, les entreprises peuvent également miser sur des systèmes de détection des intrusions pour identifier et contrer les attaques potentielles en temps réel. Les logiciels de cryptage ou de chiffrement des données rendent les informations illisibles pour toute personne non autorisée. Sans clé de décryptage, les données restent inaccessibles même si elles sont compromises.
La sécurité informatique, tout comme la cybersécurité, repose sur de solides mesures pour garantir la protection des données. C’est d’ailleurs devenu un impératif pour la fonction achats, étant donné la nature critique des informations qui sont gérées. Celle-ci doit s’engager dans une robuste stratégie de sécurité des données pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations essentielles à ses opérations quotidiennes.
Une gestion des données efficace s’appuie sur une approche proactive et continue auprès de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise. C’est ainsi que les entreprises améliorent leur gestion des risques et s’assurent du bon déroulement de leurs activités.
