Comment intégrer les achats inclusifs dans votre stratégie d'entreprise ?

L’intégration des achats inclusifs s’impose depuis plusieurs années comme un levier stratégique incontournable pour une croissance durable et responsable. Plus qu’un simple engagement sociétal, ils permettent à l’entreprise de renforcer son écosystème fournisseur, d’encourager l’insertion professionnelle et de répondre aux attentes réglementaires et éthiques. Cet article propose une démarche structurée pour comprendre, valoriser et intégrer les achats inclusifs au cœur de votre stratégie achats, tout en mesurant leur impact sur la performance globale.

Comprendre les achats inclusifs

Les achats inclusifs ne se limitent pas à une démarche solidaire : ils représentent un véritable levier stratégique pour conjuguer performance économique et impact social.

Qu’est-ce qu’un achat inclusif ?

Les achats inclusifs désignent une pratique d’achat qui vise à favoriser l’insertion professionnelle de personnes éloignées de l’emploi, en intégrant dans la chaîne de valeur des fournisseurs issus du secteur protégé, adapté ou de l’économie sociale et solidaire (ESS). Ils se distinguent des achats responsables, plus larges, qui incluent également les critères environnementaux et éthiques.

L’objectif des achats inclusifs est de garantir à chacun un accès équitable aux opportunités économiques offertes par les marchés publics et privés. Cette démarche contribue à renforcer l’inclusion au sein de la société et participe activement au développement d’une croissance économique durable et partagée.

Quels sont les acteurs concernés ?

De nombreuses entreprises peuvent s’engager dans les achats inclusifs, qu’il s’agisse de grandes organisations, de PME ou d’acteurs publics. Elles peuvent collaborer avec des fournisseurs inclusifs, tels que les ESAT (Établissements et Services d’Aide par le Travail), les entreprises adaptées (EA) ou encore les structures de l’ESS.

Le rôle de l’acheteur est clé dans cette dynamique : en identifiant les opportunités d’achat auprès de prestataires inclusifs et en adaptant les cahiers des charges, il devient un véritable catalyseur de l’inclusion et de l’insertion.

Inclusive sourcing : une tendance internationale

Le concept d’inclusive sourcing se développe fortement au Royaume-Uni et dans d’autres pays européens, qui y voient un levier d’impact sociétal tout autant qu’un moteur de performance. En France, l’adoption de cette approche s’accélère, portée par des initiatives publiques et des plateformes comme Le marché de l’inclusion, facilitant l’identification de partenaires inclusifs pour chaque entreprise engagée.

Les achats inclusifs : enjeux, bénéfices et cadre réglementaire

Adopter une politique d’achats inclusifs s’inscrit dans une vision globale de l’entreprise responsable. C’est une démarche à la fois éthique, performante et conforme aux grandes orientations réglementaires.

Pourquoi les achats inclusifs sont-ils stratégiques ?

Intégrer les achats inclusifs dans la stratégie globale de l’entreprise permet de se différencier dans un contexte de transformation durable des modèles économiques. D’un point de vue concurrentiel, ces pratiques renforcent la position de l’entreprise en valorisant son engagement social, ce qui devient un critère de choix important pour les clients, les partenaires et les talents.

La contribution à la RSE est directe : les achats inclusifs participent à l’insertion professionnelle des publics éloignés de l’emploi, tout en construisant des relations durables avec des fournisseurs aux profils variés. Cette approche inclusive devient aussi un levier pour renforcer la marque employeur, attirer des collaborateurs sensibles aux valeurs d’inclusion et répondre aux exigences croissantes de transparence.

Bénéfices pour l’entreprise et la société

Les retombées positives des achats inclusifs sont multiples. Pour l’entreprise, ils favorisent une gestion optimisée et plus résiliente de la chaîne d’approvisionnement. Pour la société, ils facilitent l’accès à l’emploi pour des personnes en situation de handicap ou en réinsertion, tout en dynamisant l’activité économique locale.

Cette double valeur (sociale et économique) consolide les relations entre l’entreprise et ses territoires, tout en encourageant la montée en compétence des fournisseurs inclusifs.

Le cadre législatif en France et en Europe

Le développement des achats inclusifs est soutenu par un environnement réglementaire de plus en plus structurant. Des initiatives européennes renforcent l’intégration de l’inclusion dans les politiques d’achat à l’échelle du continent. En France, la loi SAPIN II, le décret tertiaire ou encore les obligations de marchés publics encouragent l’inclusion via des clauses sociales.

Intégrer les achats inclusifs dans votre stratégie d’entreprise

Les achats inclusifs doivent être pensés comme un levier de transformation stratégique, à articuler avec les priorités économiques, sociales et opérationnelles de l’entreprise.

Auditer et cartographier les achats

L’intégration des achats inclusifs commence par une analyse rigoureuse des processus existants. Il s’agit d’identifier les segments d’achat propices à l’inclusion, tels que les prestations de service (nettoyage, logistique, maintenance), les fournitures ou certaines prestations intellectuelles.

Cartographier les dépenses permet de cibler les postes pouvant être confiés à des fournisseurs inclusifs, en tenant compte des capacités du territoire en matière d’insertion. Cette première étape aide à bâtir une feuille de route réaliste, cohérente avec les objectifs globaux de performance et de responsabilité sociétale de l’entreprise.

Engager les parties prenantes et former les équipes

Le déploiement d’une stratégie d’achats inclusifs ne peut réussir sans l’implication des parties prenantes internes. Il est essentiel de sensibiliser les prescripteurs et de former les équipes achats aux enjeux d’inclusion et aux spécificités du sourcing social.

Une gouvernance claire et un pilotage transversal facilitent l’appropriation des objectifs, assurent le suivi des actions et favorisent l’ancrage durable de cette nouvelle culture d’achat au sein de l’entreprise.

Collaborer avec les fournisseurs inclusifs

Pour garantir un impact réel, il est nécessaire d’identifier, de qualifier et de contractualiser avec des fournisseurs issus du secteur protégé, adapté ou de l’ESS. Ces partenariats doivent s’appuyer sur une logique gagnant-gagnant : clauses sociales adaptées, suivi régulier, et accompagnement à la montée en compétence.

En facilitant l’accès à la commande publique ou privée à des structures d’insertion, l’entreprise devient un acteur engagé d’un développement économique plus solidaire et résilient.

Mesurer l’impact et assurer la pérennité

Pour que les achats inclusifs s’inscrivent durablement dans la stratégie de l’entreprise, il est essentiel de mesurer leur impact, d’en assurer le suivi et de les ancrer dans les pratiques organisationnelles.

Définir des indicateurs pertinents

La première étape pour piloter une démarche d’achats inclusifs efficace consiste à mettre en place des indicateurs clairs et adaptés. Le taux d’insertion obtenu via les contrats, le nombre de fournisseurs inclusifs mobilisés ou encore le montant des achats inclusifs réalisés sur une période donnée sont des données clés pour évaluer la performance.

Il est aussi pertinent d’intégrer des indicateurs qualitatifs :

• Satisfaction des parties prenantes ;
• Progression des compétences au sein des structures d’insertion ;
• Impact sur les territoires…

Ces données permettent d’avoir une vision globale, autant économique, sociale qu’humaine de l’achat inclusif.

Suivre et ajuster la stratégie

La mise en œuvre des achats inclusifs nécessite un suivi régulier via des outils de reporting, des réunions de pilotage et des retours d’expérience terrain. Ces éléments alimentent un processus d’amélioration continue : adapter les critères de sélection, identifier de nouveaux postes d’achat ouverts à l’inclusion, affiner les clauses sociales.

Ce pilotage dynamique garantit l’efficacité de la stratégie et renforce l’implication des équipes internes comme des fournisseurs partenaires.

Pérenniser l’inclusion dans l’ADN de l’entreprise

Pour assurer la continuité des achats inclusifs, il est essentiel de les inscrire dans la politique d’achat long terme de l’entreprise. Cela passe par une communication régulière en interne, la valorisation des résultats obtenus et l’intégration dans les audits RSE ou les rapports de performance extra-financière.

Faire de l’inclusion un réflexe organisationnel, c’est transformer chaque achat en opportunité de progrès collectif et durable.