Dans son dernier baromètre, le groupe Manutan a analysé le comportement d'achats de 26 entreprises françaises issues du secteur de la construction. Cette analyse, réalisée à travers la méthodologie Savin'side®, avait pour objectif d'évaluer leur maturité en matière de gestion d'achats de classe C et d'identifier des axes d'optimisation. Le secteur a obtenu une note moyenne Savin'side® de 3,0/5, témoignant d'une performance contrastée sur l’ensemble des six leviers de compétitivité. Découvrez un résumé des tendances et des opportunités de ce secteur.
La rationalisation des fournisseurs
Le secteur de la construction consomme principalement deux familles de produits au sein de l’offre Manutan : l’entrepôt et le bureau. La sécurité, les fournitures industrielles et l’emballage suivent de près. Toutefois, 40 % des sites ne passent qu’une seule commande aÌ€ l’année, ce qui souligne l’important potentiel en matière de rationalisation fournisseurs.
L’optimisation de la sélection de produits
Dans la filière, la part des produits issus du milieu de gamme est dominante, avec un taux de 34 %. Les entreprises ont tendance aÌ€ privilégier un bon rapport qualité/prix aÌ€ travers le milieu de gamme et la marque propre Manutan. Toutefois, il existe une marge de progression au vu des résultats des sites « best-in-class » qui enregistrent seulement 10 % de produits issus du haut de gamme.
La digitalisation des transactions
En matière de transformation digitale, l’industrie du bâtiment et des travaux publics en est encore aÌ€ ses prémices avec seulement 40 % de transactions deÌmateÌrialiseÌes sur le processus Procure-to-Pay. Malgré de belles avancées en la matière sur ces dernières années, le secteur conserve une marge de progression évidente. C’est tout particulièrement vrai pour la facturation électronique, alors qu’approchent les premières échéances de la loi de finances pour 2020.
L’optimisation de la logistique
Dans le secteur de la construction, les commandes de faible valeur (inferieures aÌ€ 100 €) représentent 22 % du volume global. Certaines de ces commandes viennent répondre aÌ€ un besoin urgent, ce qui justifie une livraison dédiée. Toutefois, dans le cas d’achats simples et non critiques, il est important de limiter les autres commandes de faible valeur en les massifiant en amont, dès la constitution du panier.
Le déploiement de l’accord
Dans notre panel, 31 % des sites dépensent plus que la moyenne des sites du secteur, faisant donc preuve d’une meilleure adhésion au contrat. Pour ces entreprises, tout l’enjeu réside dans la mise aÌ€ jour des bases de données des chantiers. Pour garantir un bon niveau de déploiement, les entreprises du BTP et leurs fournisseurs doivent donc travailler main dans la main pour avoir une idée claire des périmètres couverts par les accords- cadres, et donc du statut de ces chantiers.
Le pilotage de la qualité
Le secteur de la construction présente un taux de service évaluéÌ aÌ€ 85 % tandis que les « best-in- class » atteignent un taux de 97 %. AÌ€ ce jour, la principale source de non-qualitéÌ est liée aux demandes des clients internes. Par nature, ces réclamations peuvent être évitées aÌ€ l’aide d’une solution e-achat (Punch-Out ou webshop).
En matière d’achats de classe C, de nombreux défis subsistent pour le secteur de la construction. Pour structurer la gestion de cette typologie d’achats, les entreprises ont tout intérêt à s’appuyer sur leurs fournisseurs partenaires pour bénéficier de solutions digitales adéquates et d’un accompagnement personnalisé.
