Comment optimiser vos achats de classe C grâce à la méthode Savin’side® de Manutan ?

Mis à jour le 3 novembre 2022
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Généralement, les entreprises ont structuré la gestion de leurs achats de classe A et B, qui représentent la quasi-totalité de leurs dépenses. Il en va tout autrement des achats de classe C, qui sont souvent considérés (à tort) comme non stratégiques. Même si cette catégorie d’achats représente une part infime des budgets achats, elle concentre l’essentiel des coûts cachés. À travers la méthode Savin’side®, Manutan vous aide à évaluer l’ensemble de ces coûts pour définir un plan d’optimisation. Découvrez cette méthodologie en vidéo avec le cas d’Emma, directrice des achats d’une grande entreprise.

Pourquoi optimiser ses achats de classe C ?

Même s’ils engagent de faibles montants, les achats de classe C représentent souvent des coûts cachés loin d’être négligeables qui gonflent nécessairement le coût total d’acquisition et parfois même le dépassent. À titre d’exemple, ils concentrent à eux seuls 60 % du volume des commandes, 75 % du nombre de fournisseurs et 85 % du nombre d’articles. Il s’agit d’achats simples de produits et/ou de services pour faire fonctionner l’entreprise (mobilier de bureau ou d’atelier, produits d’hygiène, outillage…), mais qui peuvent devenir critiques quand leur approvisionnement se complexifie, comme cela a été le cas avec les équipements de protection individuelle (EPI) lors de la crise sanitaire, par exemple.

Du fait de leur nature, ces achats de classe C soulèvent deux grands enjeux :

  • La diminution des coûts cachés, c’est-à-dire des coûts administratifs et logistiques ;
  • La sécurisation de ces achats qui, contrairement aux achats de classe A et B, sont majoritairement utilisés par les collaborateurs.

C’est en partant de ce constat que Manutan a développé la méthode Savin’side® pour aider les organisations à mettre cette catégorie d’achats sous contrôle.

Zoom sur la méthode Savin’side®

Développée par des acheteurs, pour des acheteurs, la méthodologie Savin’side® vise à optimiser la gestion des achats de classe C. À travers l’analyse des données, une approche Lean et un cadre agile, cette méthode permet aux entreprises d’améliorer leurs performances économiques, environnementales et sociales et, ainsi, de gagner en compétitivité. 

Éprouvée auprès des grandes entreprises cotées en bourse, Savin’side® identifie les coûts cachés des achats de classe C et dresse un plan d’économies à travers six leviers de compétitivité : 

  • La rationalisation du portefeuille fournisseurs, qui consiste à substituer certains fournisseurs par un distributeur de référence ; 
  • L’optimisation de la sélection de produits, qui permet de s’assurer que les produits achetés sont adaptés aux besoins fonctionnels des utilisateurs ;
  • La digitalisation des transactions, qui vise à dématérialiser l’ensemble du processus Procure-to-Pay 
  • L’optimisation de la logistique, qui tend à améliorer les processus d’approvisionnement et de mise à disposition des produits aux utilisateurs ;
  • Le déploiement de l’accord, qui sert à s’assurer que les avantages négociés dans le contrat avec son fournisseur sont utilisés par l’ensemble des sites de l’entreprise ;
  • Le pilotage de la qualité, qui a pour objectif de résoudre les causes racines des dysfonctionnements identifiés pour améliorer le taux de service de façon durable. 

La cartographie obtenue permet d’établir un diagnostic précis de la situation afin de mettre en place un plan de progrès mesurable pour chacun de ces leviers. Il est dès lors possible d’estimer précisément les économies potentielles à réaliser sur ces achats de classe C, le tout dans une démarche d’amélioration continue.

Le plan d’action est alors suivi à travers les indicateurs clés de performance et les objectifs préalablement définis. En mode agile, ce système de suivi permet d’enclencher les actions correctives nécessaires.

Le cas d’Emma, directrice des achats d’une grande entreprise

Dans le cas de l’entreprise présentée dans la vidéo explicative, le diagnostic Savin’side® met en lumière trois leviers à optimiser :

  • La rationalisation du portefeuille fournisseurs ;
  • La digitalisation des transactions ;
  • L’optimisation de la logistique.

Dans un premier temps, Emma, directrice des achats de l’entreprise, décide de s’attaquer aux deux premiers axes identifiés. En effet, elle observe qu’un important volume d’achats est réparti sur de nombreux fournisseurs potentiellement substituables, alors que l’offre Manutan peut couvrir l’ensemble de ses besoins.

De plus, ces transactions présentent un faible taux de digitalisation, car elle n’avait pas mis en place de solution d’e-procurement[1] avec l’ensemble de ces fournisseurs. Avec l’aide de William, expert Manutan, elle met en œuvre son plan d’action pour substituer progressivement ces fournisseurs par Manutan, avec qui elle a déjà mis en place une solution d’e-procurement.

En plus de rationaliser son portefeuille fournisseurs, Emma accélère ainsi la digitalisation de ses processus d’achats. Cela lui permet de diminuer ses coûts indirects liés à la gestion des fournisseurs ainsi qu’aux transactions, sans compter la réduction de l’impact environnemental et l’amélioration du quotidien des équipes.

Six mois plus tard, Emma et William se retrouvent pour un bilan. Ils constatent une économie de 20 % sur les dépenses globales en achats de classe C de l’entreprise d’Emma ! Celle-ci va maintenant pouvoir se concentrer sur le troisième levier qui avait été préalablement identifié : l’optimisation de la logistique.

Vous l’avez compris, la méthode Savin’side® aide les entreprises à réduire le coût total d’acquisition (TCO) de leurs achats de classe C. Pour chaque organisation, cela signifie améliorer sa compétitivité et gagner en efficience, tout en contribuant à sa stratégie RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).


[1] Digitalisation des achats