L’éthique des affaires (avec la loi Sapin 2) et la responsabilité sociétale des entreprises sont des sujets brûlants pour la fonction achat. Les risques, qu’ils soient financiers ou en matière d’image, ne sont pas négligeables. C’est pourquoi Buy Made Easy nous rappelle qu’il est primordial de rester éthique au cours de toute négociation achat. Pour y voir plus clair, l’éditeur de solution e-achat met en lumière trois principaux exemples à ne pas suivre…
1) Le profil qui exagère
Sans réellement mentir, les propos ou bien l’attitude d’une personne peuvent tromper son interlocuteur. Par exemple, un acheteur peut sous-entendre vouloir acheter des gros volumes pour obtenir en échange des tarifs avantageux. Pourtant, se montrer honnête et s’en tenir aux faits ne peut qu’être bénéfique dans une négociation achat car cela permet de créer une relation de confiance entre les deux parties.
2) Le profil qui en dit trop
Dans une négociation achat, il est important d’être transparent mais aussi de ne pas dévoiler certaines informations, pour des raisons de confidentialité. En effet, un fournisseur se doit de respecter la confidentialité de ses clients tout autant qu’un acheteur ne peut pas dévoiler des informations sur les offres concurrentes, dans l’espoir de bénéficier de meilleures conditions contractuelles.
3) Le profil biaisé
Pour négocier en terrain neutre, il est important de bannir tout traitement de faveur. Par exemple, un fournisseur ne peut pas offrir de cadeaux à son interlocuteur tout comme l’acheteur doit refuser ce genre de pratiques si cela se présente. Même si cela n’influence pas la négociation achat, cela véhicule une telle image auprès de l’ensemble de l’écosystème.
Vous avez une négociation achat à venir ? Préservez-vous de ces trois attitudes délétères et concentrez-vous plutôt sur les bonnes pratiques de la Harvard Law School !
