Ces dernières années ont été marquées par une crise d’approvisionnement sans précédent. Pour les entreprises du monde entier, les nombreuses perturbations de la supply chain ont entraîné des retards coûteux, des dépassements budgétaires, la perte de chiffre d’affaires et de clients… Cela soulève des enjeux de haute importance, notamment pour les secteurs et les marchés stratégiques. Pour faire face à cette situation complexe, les entreprises doivent se mettre en ordre de marche. Dans l’optique de sécuriser leurs chaînes d’approvisionnement, elles peuvent notamment s’adresser à des fournisseurs généralistes.
Comprendre la crise d’approvisionnement
C’est d’abord la pandémie de Covid-19 qui a bouleversé l’économie et la chaîne d’approvisionnement mondiales. Aux retards d’expédition se sont progressivement ajoutées des pénuries, notamment concernant les composants essentiels. Alors que s’amorçait la reprise économique, celle-ci s’est alors enrayée avec le conflit armé entre la Russie et l’Ukraine. Cette crise géopolitique a continué de fragiliser la supply chain, en aggravant les tensions sur la disponibilité ainsi que la hausse des prix des matières premières.
Ces événements ont mis en évidence les relations de dépendance, mais aussi d’interdépendance entre les différents acteurs. Pour de nombreuses organisations, la Russie représentait une source essentielle de gaz naturel, de pétrole et de matières premières (comme l’aluminium, le nickel, le titane…).
En parallèle, il existe également une forte interdépendance au sein de certains marchés. En effet, il arrive que les différents maillons de la supply chain peinent à suivre le rythme imposé par les plus grandes structures. Dans cet environnement complexe où règnent les tensions et l’incertitude, les organisations se doivent de sécuriser leurs chaînes d’approvisionnement afin d’assurer la bonne continuité de leurs activités.
Crise d’approvisionnement : quelles stratégies pour y faire face ?
Face à cette crise d’approvisionnement, les organisations revoient leur stratégie en matière de supply chain. Aujourd’hui, elles travaillent à construire une chaîne d’approvisionnement à la fois flexible et résistante dans le but de réduire les perturbations causées par des facteurs externes. Dans ce cas de figure, tout est une question d’anticipation.
L’intégration verticale
Les entreprises peuvent choisir d’intégrer de nouvelles activités stratégiques à leur activité de production afin de mieux contrôler leur chaîne de valeur. Cela consiste à posséder ou à contrôler ses fournisseurs, ses distributeurs ou encore ses points de vente. Une telle stratégie permet de gérer efficacement les chaînes d’approvisionnement et de maximiser le contrôle des perturbations potentielles.
L’analyse de la data
Grâce aux données, les entreprises sont en mesure d’analyser rapidement les cycles d’approvisionnement. Dès lors, elles sont capables de minimiser les perturbations, de garantir la sécurité des supply chains et d’identifier les potentiels goulets d’étranglement afin d’améliorer leur capacité d’adaptation.
L’intégration d’un système bimodal
Les entreprises ont tout intérêt à conjuguer deux modes de travail. Le premier est axé sur la prévisibilité et l’exploitation de ce qui est connu, le second sur l’exploration et l’expérimentation pour résoudre de nouveaux problèmes. L’idée est de pouvoir actionner des changements rapides dans les modes d’exploitation en réponse à des événements externes qui fragilisent la chaîne d’approvisionnement.
Pour chacune de ces stratégies, le recours à des fournisseurs et des distributeurs généralistes s’avère judicieux, tout particulièrement lorsqu’il est question d’achats indirects. Pour les entreprises, cela représente un formidable gain de temps et une certaine sécurité dans ce contexte de crise d’approvisionnement.
Crise d’approvisionnement : les avantages des fournisseurs généralistes
Contrairement à leurs homologues spécialisés, les fournisseurs et les distributeurs généralistes proposent un large éventail de produits et de services. Cette offre peut s’avérer précieuse pour atténuer les difficultés d’approvisionnement.
Diversifier les sources d’approvisionnement
Les fournisseurs généralistes collaborent avec une multitude d’acteurs (fabricants et fournisseurs), ce qui leur permet de s’appuyer sur un réseau d’approvisionnement plus étendu. En cas de perturbation chez l’un de leurs fournisseurs, ils peuvent souvent trouver des alternatives pour maintenir la chaîne logistique en mouvement.
Gérer des pics de demande imprévus
La nature imprévisible des besoins dans la plupart des secteurs d’activité peut entraîner des pics de demande soudains. Les fournisseurs généralistes sont mieux préparés à gérer ces fluctuations inattendues, car ils ont souvent des stocks plus importants et peuvent réaffecter rapidement leurs ressources pour répondre aux demandes urgentes.
Réduire les éventuelles dépendances
Les fournisseurs spécialisés sont souvent des maillons critiques de la supply chain. Les entreprises sont alors particulièrement vulnérables en cas de problèmes chez ces fournisseurs, lorsqu’elles n’ont pas prévu d’alternatives. En diversifiant leurs sources d’approvisionnement avec des fournisseurs généralistes, les entreprises peuvent réduire leur dépendance envers certains fournisseurs. Cela réduit les risques et contribue ainsi à maintenir la continuité des opérations.
Fournisseurs généralistes et crise d’approvisionnement : quels sont les enjeux ?
Bien que le recours aux fournisseurs généralistes présente de nombreux avantages, la collaboration avec eux n’est pas exempte de défis.
La qualité et la conformité
Il est important de faire appel à des fournisseurs ou à des distributeurs généralistes qui maîtrisent parfaitement leur offre afin de garantir une qualité et une conformité constante. Cela est même crucial pour certains secteurs d’activité, tels que la défense ou les industries pharmaceutique et agroalimentaire, par exemple, qui sont soumis à d’importantes exigences réglementaires. Cela implique de mettre en place des procédures strictes de contrôle de la qualité pour s’assurer que les marchandises répondent aux normes requises.
La gestion des relations fournisseurs
La gestion des relations fournisseurs est un élément déterminant dans le cadre de sa stratégie d’achats. Avec ses fournisseurs généralistes tout comme avec ses fournisseurs spécialistes, il convient de construire une solide relation « gagnant-gagnant ». Pour cela, les entreprises peuvent investir dans des systèmes de gestion de la chaîne logistique et de suivi des performances pour garantir une collaboration efficace avec l’ensemble de leurs fournisseurs.
En fin de compte, le choix entre les fournisseurs généralistes et les fournisseurs spécialisés dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise. Toutefois, la sélection de fournisseurs généralistes contribue assurément à sécuriser l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. En effet, cela offre une approche plus agile et résiliente pour atténuer les perturbations de la chaîne logistique tout en répondant efficacement à l’évolution des besoins.
Diversifier les sources d’approvisionnement, gérer les pics de demande, réduire la dépendance vis-à-vis de certains fournisseurs… Ce sont autant de leviers qui peuvent aider les entreprises à maintenir la continuité de leurs opérations, même en cas de crise d’approvisionnement.
