Fonction achat : inventer la supply chain post Covid-19

Fonction achat ; Covid-19
10 avril 2020
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Mise à l’épreuve par les conséquences sanitaires et économiques de l’épidémie de Covid-19, la supply chain a révélé des fragilités dans la plupart des organisations. C’est pourquoi la fonction achat doit tirer les enseignements de la crise en cours pour mieux amortir une éventuelle réplique.

Pour l’après Covid-19, la fonction achat a déjà identifié la plupart des clés qui rendront la prochaine crise moins problématique pour les entreprises. La fonction achat s’est fixé 3 priorités pour apporter l’agilité qui a fait défaut dans les premiers jours de la crise :

Maîtrise des risques : la fonction achat en quête d’un nouvel équilibre pour la supply chain

La fonction achat n’a pas tardé à faire remonter en meilleure position le risque sanitaire dans son échelle de risques. Ainsi, une étude récente nous apprend que 80 % des entreprises [1] ont annoncé vouloir relocaliser une partie au moins de leur chaîne logistique. Elles affichent deux objectifs pour expliquer le lancement de tels projets :

  • Se rapprocher des consommateurs
  • Se réorienter vers des alliés stratégiques

Si la crise du Covid-19 n’est pas le seul élément déclencheur, cette crise a accéléré la prise de conscience du niveau de risque de l’extension à l’infini de la supply chain. Éventuellement aggravé par la localisation de la majorité des fournisseurs dans un seul pays éloigné de l’appareil de production et des lieux de consommation.

C’est pourquoi la fonction achat se mobilise pour rééquilibrer le portefeuille de fournisseurs. Elle intègre beaucoup plus fortement la distance géographique et le risque logistique dans ses arbitrages.     

Souplesse : un enjeu fort de la fonction achat pour la supply chain

Le principal enseignement de la crise du Covid-19 est certainement le besoin d’agilité des entreprises. Pour la fonction achat, la souplesse doit être introduite à tous les niveaux de la supply chain.

Par exemple, tout plan de continuité d’activité inclura désormais la constitution d’un stock maintenu opérationnel d’équipements destinés aux opérateurs de la supply chain :

  • Équipements de protection individuels sanitaires pour les opérateurs maintenus en poste
  • Ordinateurs portables pour les opérateurs poursuivant leur mission en télétravail

Dans le même esprit, la fonction achat, en concertation étroite avec la DSI, accompagnera la supply chain dans sa transformation digitale. Les entreprises les plus rapidement opérationnelles en mode télétravail ont certainement été celles les plus avancées dans l’intégration de leur système d’information. La qualité des accès distants constitue évidemment un autre point de vigilance à renforcer.    

Gestion des données : un levier de réactivité pour la fonction achat en faveur de la supply chain

Parmi toutes les situations de rupture que rencontrent les entreprises, un grand nombre est provoqué par la pénurie de pièces habituellement sous les radars. La fonction achat dispose ainsi d’un immense gisement d’amélioration pour sécuriser la supply chain, puisqu’on estime à 70 % des entreprises [2] celles qui ne connaissent pas leurs fournisseurs de rang [2].

Pour gérer les millions de données en jeu, la fonction achat se doit donc d’approfondir et d’accélérer la digitalisation des processus achats.

Le cahier des charges pour la fonction achat est très clair :

  • Identifier les acteurs stratégiques du début à la fin de la chaîne de valeur
  • Produire des scénarios alternatifs en fonction d’hypothèses critiques
  • Intégrer les aspects logistiques, comme les circuits de transport et la constitution de stocks tampons adaptés
  • Se donner les moyens de partager les données en interne et avec l’écosystème de fournisseurs pour optimiser les analyses

En conclusion, l’épidémie de Covid-19 a mis en lumière le besoin de souplesse de la supply chain, rendue trop cassante par la logique de flux tendus poussée à l’extrême. La contribution de la fonction achat pour créer cette souplesse est très attendue.

Les premières réflexions s’appuient sur un diptyque relation fournisseur/digitalisation des processus achats pour esquisser une approche plus agile de la supply chain.   

 

[1] Étude Bank of America – février 2020
[2] Baromètre KYU des risques Supply Chain – 2019

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