Les Directeurs Achats auront à gérer dans quelques semaines le retour de l’équipe achat au bureau. Le Figaro [1] a eu l’idée d’interroger quelques experts pour aider les managers à anticiper la sortie du confinement.
En tant que manager, le Directeur Achat est invité par les spécialistes à capitaliser sur les bonnes attitudes démontrées pendant la période de confinement :
- Faire confiance à l’autonomie et à la créativité de son équipe
- Préserver les rituels d’équipe mis en place pour maintenir les liens
- Entretenir l’engagement de son équipe, mis en évidence face à la crise
Le Directeur Achat, manager en confiance d’une équipe à la hauteur
Durant la période de télétravail confiné, le Directeur Achat a perdu le contrôle visuel sur l’assiduité et d’une manière générale sur le comportement au travail de ses collaborateurs. Il a fait confiance !
Le constat que l’on peut faire pour la plupart des organisations est que la mission des achats a été plus que remplie pour faire face à la crise sanitaire et à ses conséquences économiques. La confiance des Directeurs Achats a été bien placée.
Le conseil des experts est surtout que le Directeur Achat continue à pratiquer un style de management basé sur la confiance après le retour de l’équipe au bureau.
Le Directeur Achat, gardien des bonnes habitudes créées pendant la période de télétravail
Pour maintenir la cohésion de l’équipe et éviter à chacun de souffrir de son isolement professionnel, le Directeur Achat a initié et soutenu des rites tels que :
- L’animation d’une réunion d’équipe hebdomadaire, sur un mode mi-personnel/mi-professionnel qui fait beaucoup pour la solidité du groupe
- Des échanges à distance autour d’une pause-café, façon machine à café virtuelle
- Une salutation en début et en fin de chaque journée
À côté des rites instaurés pour maintenir voire souvent renforcer la qualité de la relation de travail au sein de l’équipe achat, le Directeur Achat a pu également constater avec intérêt l’émergence de nouvelles pratiques qui améliorent l’efficacité collective :
- Gestion de fichiers partagés
- Mails plus concis
- Discipline de prise de parole pendant les réunions
Il est clairement dans l’intérêt du fonctionnement de l’équipe que le Directeur Achat veille à défendre ces acquis du travail à distance.
Conserver les pratiques plus efficaces et investir le temps gagné dans le renforcement de la cohésion d’équipe doit être le deuxième point de vigilance du Directeur Achat après la fin du confinement.
Le Directeur achat, animateur du maintien de l’engagement démontré pendant le confinement
Le contexte de la crise du Covid-19 se caractérise notamment par des sommets d’incertitude. En effet, les ruptures dans la chaîne logistique, la défaillance de fournisseurs habituels ou la décision de l’entreprise de modifier son modèle économique ont placé l’équipe achat dans l’urgence et l’innovation permanentes.
Les résultats obtenus en matière de continuité d’activité, mais aussi les gestes innombrables de solidarité venant des collaborateurs, viennent s’il en est besoin conforter la certitude du Directeur Achat de manager une équipe innovante et réactive.
Le troisième conseil est évidemment de surfer sur cette dynamique créative. La capacité de rebond de l’entreprise en dépend dans une grande mesure.
En conclusion, la dispersion forcée de l’équipe achat pendant de longues semaines, confinée et à distance, constitue une expérience qui est aussi un banc d’essai pour de nouvelles pratiques managériales. Il revient au Directeur Achat, en fonction de son style de management et de la maturité de son équipe, de repérer et de conserver les plus porteuses de ces pratiques.
Cet élan insufflé pendant les semaines de confinement sera nécessaire pour affronter les défis qui attendent l’équipe achat pour le reste de l’année. Xavier Laurent, Directeur des Services à Valeur Ajoutée de Manutan, en dresse l’inventaire dans un récent article : 10 enjeux majeurs pour la fonction achat en 2020.
Anticiper est plus que jamais un enjeu majeur pour la fonction achat. Pour approfondir la réflexion, lisez l’article de Julie Dang Tran, Directrice Générale Manutan France : Fonction achat, à quoi ressemblera l’avenir ?
[1] Managers: six conseils pour bien gérer le déconfinement - 21/04/20
