Chargé(e) de contenu produit H/F (Stage)

Mission

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même au sein d'une entreprise qui place la performance, l'amélioration continue et le développement de tous au cœur de sa démarche ? Apprendre, partager et progresser en permanence, guidé par les enjeux clients ? Rejoignez nos équipes pour façonner le e-commerce BtoB de demain grâce à l'alliance du digital et de l'humain ! ​

Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipements et de fournitures. ​

Son modèle d'alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats. ​

Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 1,03 milliard d'euros en 2024/25. Pour 2026, ce sont 18 filiales du Groupe dans 11 pays qui obtiennent la certification Great Place to Work®. Nous sommes également fiers d'avoir obtenu la certification “Happy Trainees” pour la sixième fois ! ​

Vos missions :

Dans le cadre du développement de l'offre produits au catalogue, vos principales missions sont les suivantes :

Gestion et contrôle des données produits

• Collecter, vérifier, compléter et mettre à jour les informations produits ;
• Contrôler la cohérence et la qualité des descriptions, images, documents et données techniques;
• Identifier les informations manquantes ou incohérentes et assurer leur correction ;
• Relation avec les fournisseurs
• Contacter les fournisseurs par téléphone et par e-mail afin de collecter les informations nécessaires au référencement des produits ;
• Effectuer les relances et suivre l'avancement des demandes ;

Accompagnement des fournisseurs

• Accompagner les fournisseurs dans la prise en main du portail de référencement ;
• Présenter les règles de la charte éditoriale Manutan ;
• Répondre aux questions courantes et contribuer à l'autonomie des fournisseurs sur les outils ;
• Recueillir leurs retours et les transmettre aux équipes concernées.

Amélioration continue

• Contribuer à l'amélioration de la qualité des contenus produits ;
• Participer à la formalisation et à l'harmonisation des bonnes pratiques ;
• Proposer des améliorations des processus et des supports d'accompagnement ;
• Contribuer à faciliter la recherche d'information et l'expérience client.

Qualités et compétences requises

• Vous êtes étudiant(e) en formation de niveau Bac+2 à Bac+5 (communication digitale ; marketing ; rédaction web ; journalisme ; langues appliquées ; information-communication ; gestion de projet digital ou gestion de données)

• Une première expérience dans un environnement B2B, e-commerce ou orienté gestion de catalogue serait appréciée.
• Maîtrise d'Excel (notamment des tris, filtres et formules simples)
• Bonne maîtrise des outils Microsoft 365 (Teams)
• Très bonnes qualités rédactionnelles et bonne maîtrise de l'orthographe
• Aisance avec les outils digitaux et les interfaces web
• Intérêt pour les outils d'IA générative (tels que Copilot ou ChatGPT), dans le respect des règles internes
• Capacité à contrôler, structurer et synthétiser des informations ;
• Anglais professionnel de niveau B2 minimum, à l'écrit comme à l'oral.

Localisation​​

DREDA - Centre Européen Manutan​ZAC du Parc des Tulipes​Avenue du 21e Siècle​95500 Gonesse​

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En transport :​

• Bus 152 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus)​

• Bus 23 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord ​

• Une navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15min​