Mission
Rejoignez les Papeteries PICHON, leader en France dans la
distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel
éducatif et pédagogique et entreprise certifiée Great Place to Work !
PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi
l'offre la plus complète du marché à destination des Collectivités.
Vous aimez construire des relations de confiance dans la
durée et faire la différence sur des dossiers à fort enjeu ?
Rejoignez-nous en tant que Key Account Manager et devenez le partenaire
stratégique de nos plus grands comptes.
En véritable partenaire business de vos clients, vous contribuez à leur
réussite et à la nôtre. Vos missions :
Partenariat client
- Devenir
un véritable partenaire et conseiller pour vos clients, en construisant
une relation business durable
- Détecter
et saisir proactivement les opportunités commerciales
Excellence opérationnelle
- Garantir
une exécution "zéro défaut" sur les livrables à fort enjeu
(contrats-cadres, appels d'offres)
- Optimiser
les processus pour améliorer l'efficacité et la rigueur commerciale de
l'équipe
- Exploiter
les données pour éclairer les décisions stratégiques et accompagner la
montée en compétence des collègues
Sens commercial
- Développer
une connaissance fine du marché, des concurrents et de leurs leviers de
croissance
- Anticiper
les tendances du marché et être force de proposition pour développer le
chiffre d'affaires
Intelligence relationnelle
- Mener
des échanges ouverts avec les clients, en identifiant les besoins non
exprimés
- Transformer
les points d'insatisfaction en opportunités
- Influencer
les parties prenantes et mobiliser les équipes autour d'objectifs communs
Esprit d'équipe
- Partager
les bonnes pratiques et les apprentissages clients avec vos collègues
- Adapter
votre communication aux différents interlocuteurs internes et externes
- Contribuer
activement à la réussite collective, au-delà de votre périmètre direct