Manager Appels d'Offres & Projets Stratégiques H/F

Mission

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ?  

Rejoignez notre équipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain. 

Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipements et de fournitures.  

Son modèle d'alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats.  

Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 1,01 milliard d'euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work®. 

Missions & Responsabilités :

Rattaché à la Directrice Commerciale, vous pilotez la stratégie et l'exécution des réponses aux appels d'offres et projets complexes en assurant la performance commerciale, la qualité des livrables, la gestion des plannings et l'encadrement d'une équipe pluridisciplinaire. 

Véritable chef d'orchestre, vous êtes garant de la compétitivité de nos offres et de la fluidité de notre pipeline projets.

Vos missions seront les suivantes :

• Définir la stratégie commerciale et les plans d'action pour les AO et projets techniques.
• Élaborer les KPI, et outils de pilotage pour suivre la performance et la rentabilité.
• Identifier les leviers de différenciation et de compétitivité dans les réponses aux AO en lien avec les équipes de l'offre, des achats, pricing...
• Encadrer et animer une équipe composée de chef de projets d'AO, chargés d'AO et space planners.
• Mettre en place des rituels managériaux, assurer la montée en compétences et les évaluations.
• Gérer les pics d'activité avec agilité et maintenir un haut niveau d'engagement de l'équipe.
• Prendre en charge les AO stratégiques de bout en bout : analyse des dossiers de consultations, stratégie de réponse, pricing, coordination des contributeurs, soutenance.
• Garantir la qualité, la pertinence et la conformité des livrables.
• Piloter les plannings, les jalons critiques et les ressources internes/externes pour assurer la conversion projets/AO et la qualité de la réponse.
• Collaborer étroitement avec l'équipe Offre pour :

1. Remonter les informations marché (écarts de prix, positionnement concurrentiel, trous dans l'offre)
2. Identifier les axes d'amélioration de notre proposition de valeur.
3. Mettre en place des outils et process pour améliorer l'efficience des réponses aux AO et la fluidité des projets.
4. Conduire des projets d'amélioration continue et d'optimisation des process AO/projets.

Qualités et compétences requises

De formation supérieure en école de commerce ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie de 10 ans minimum dans un poste similaire avec une connaissance des environnements projets (mobilier, aménagement, prestations techniques).

On vous reconnaît pour votre maîtrise des processus AO (publics et privés), des outils de réponse et des plateformes associées.

Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) ainsi que du logiciel Pcon. Le logiciel Photoshop serait un plus.

Doté de fortes capacités à construire des stratégies de pricing et à challenger les marges, vous faites preuve d'une sensibilité business et d'une orientation résultats.

Ayant une bonne gestion du stress et des priorités dans des contextes à fort enjeu, vous possédez un leadership naturel, et des capacités à fédérer et à faire grandir votre équipe.

Curieux et proactif, vous avez un esprit analytique et synthétique, et faites preuve de rigueur dans le suivi des indicateurs.

Langue :

• Anglais courant indispensable pour ce poste - échanges quotidiens écrits et oraux

Pourquoi nous rejoindre :

• Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction des impératifs

• Rémunération : Prime annuelle, Bonus pour tous, Participation et Intéressement ​ 

• Jours de repos : 15 RTT, congés d'ancienneté​ 

• Avantages : Centre sportif (50€/an), restaurant (repas à 4 €), conciergerie, crèche​ 

• Accessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B) > Manutan en 15 min. Dispositif de covoiturage​ 

• Mutuelle avantageuse : 25,12€ pour un salarié seul ou avec enfant​ 

• Bien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 8 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 4 ans 

Localisation :

DREDA - Centre Européen Manutan - ZAC du Parc des Tulipes - Avenue du 21e Siècle - 95500 Gonesse 

En transport : 

• Bus 152 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus) 

• Bus 23 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord  

• Une navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15min 

Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi  

A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.