Qualité de Vie au Travail chez Manutan : la Médiathèque au cœur du développement permanent des collaborateurs

Présent depuis trois années dans le palmarès « Best Workplaces France » décerné par Great Place to Work®, Manutan, acteur majeur du e-commerce BtoB, met un point d’honneur à contribuer à l’épanouissement quotidien de ses collaborateurs et à leur apprentissage continu.

Pour ce faire Manutan a créé en 2011, sur son site européen, sa propre Médiathèque. Un lieu pour favoriser le développement culturel, personnel et professionnel des  collaborateurs grâce à la lecture de romans, BD, magazines ou encore grâce au visionnage de DVD, mis à disposition dans un espace calme et reposant sur deux étages. La Médiathèque s’inscrit aujourd’hui dans le dispositif de la Learning Policy visant à accompagner chaque collaborateur dans son évolution.

Une Médiathèque en libre-service pour tous

Manutan place l’homme et son environnement au cœur de son développement. C’est la raison pour laquelle, l’entreprise a pris le parti il y a 9 ans déjà de créer son Université afin que chacun puisse comprendre et partager la stratégie et les engagements associés, acquérir de nouvelles compétences et s’ouvrir à soi et aux autres. L’Université est le lieu où est stimulée la culture d’entreprise et imaginé l’avenir.

Au sein de cette Université, une Médiathèque a été installée et est accessible en continue : son fonctionnement repose sur la confiance et la responsabilité de chacun des collaborateurs. Elle ne compte pas moins de 3 600 références dont des magazines aux thématiques variées, des romans, des BD ou encore des DVD. L’ensemble est proposé gracieusement aux collaborateurs en libre-service, pour un usage sur place mais également avec une possibilité d’emprunt.

Le Groupe a choisi de placer l’aspect culturel et la curiosité au cœur même de la stratégie d’apprentissage et de développement de ses équipes :

• Tôt le matin, sur la pause déjeuner ou en fin de journée, les collaborateurs peuvent venir se détendre, lire et prendre du temps pour eux à la Médiathèque. De nombreux abonnements à des magazines, des livres sur des thèmes liés au cœur du métier Manutan (IT, management, métiers de la Relation Client), ou encore des supports pour apprendre des nouvelles langues ou booster son développement personnel sont à disposition de chacun.
• Manutan a conclu un partenariat avec la municipalité de Gonesse, ville où est implanté son siège européen, pour que les collaborateurs puissent avoir accès gratuitement aux ateliers et activités proposés par la ville. Le Groupe s’attache également à proposer un cycle régulier de conférences, au rythme d’une par trimestre, faisant appel à des intervenants extérieurs sur des sujets variés : du développeur d’entreprises à l’international, au scientifique planétologue en passant par l’entraîneur de football qui explique comment il travaille avec ses joueurs, les thématiques poussent les collaborateurs à prendre de la hauteur et à s’enrichir toujours plus.

Une fréquentation satisfaisante  

Aujourd’hui, la Médiathèque a un taux de fréquentation de 40%, soit près de 260 collaborateurs qui fréquentent ce lieu paisible dont les aménagements ont été imaginés pour leur permettre de se relaxer (canapés, poufs, mur végétal…).

Les livres n’engageant plus d’engouement sont mis à disposition dans le cadre d’« une bourse des livres » et offerts aux collaborateurs qui le souhaitent. A l’inverse, certains collaborateurs font don de leurs propres livres à la Médiathèque pour contribuer à l’enrichissement des références.

Selon les résultats de la dernière enquête Great Place to Work 2019, près de 90% des collaborateurs de Manutan répondent positivement à la question « nos locaux et nos équipements contribuent à créer un cadre de travail agréable ».

« Manutan œuvre quotidiennement à l’épanouissement et au développement par l’apprentissage de ses salariés. L’existence de cette Médiathèque au sein de cette Université est une vraie fierté, notamment lorsque l’on regarde le taux de fréquentation. Le partage, l’ouverture d’esprit et la curiosité sont les maîtres mots de ce lieu de vie, ouvert tant aux salariés tertiaires qu’à ceux de la logistique ! », commente Edouard Michel, Directeur des Ressources Humaines et Université Groupe.