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Transformer le BtoB grâce à l'Economie Circulaire : les offres seconde main du groupe Manutan

1 avril 2025

Le groupe Manutan, leader européen du e-commerce BtoB, veut activement contribuer à un modèle plus responsable. Cette volonté passe immanquablement par la transformation de notre activité vers un modèle alliant performance, durabilité et éthique. Pour atteindre cette ambition, nous croyons au potentiel de l’économie circulaire. C’est pourquoi nous avons développé une offre de produits reconditionnés à destination de nos clients, les entreprises et les collectivités.

Une conviction forte

Aujourd’hui, l’économie circulaire apparaît comme une solution durable pour maximiser la valeur des produits, ressources et matériaux. C’est dans cette optique que la vente de produits reconditionnés est amenée à croître sur le marché BtoB.

Tout d’abord, cela vient répondre aux besoins actuels des organisations qui cherchent à réduire leur empreinte environnementale, tout en maîtrisant leurs coûts. C’est également une façon d’anticiper les réglementations qui vont croissantes en la matière. À titre d’exemple, nous pouvons citer la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) en France, mais aussi la directive éco-design ou encore le Right to repair au niveau de l’Union Européenne. À cela s’ajoute bien sûr l’épuisement des ressources, enjeu majeur qui va en s’accélérant. Les produits usagés sont donc amenés à devenir des mines d’or.

Pierre-Emmanuel Saint-Esprit, Directeur de l’Économie Circulaire du groupe Manutan, souligne : « Le marché global de la seconde main en e-commerce entre 2021 et 2025 présentera une croissance pour l’Europe de 60 %. En ce qui concerne le BtoB, le cabinet McKinsey escompte 500 milliards en Europe pour 2030. C’est pourquoi nous sommes convaincus que le réemploi est une énorme opportunité économique, écologique et sociétale. »

Un système parfaitement maîtrisé

Pour proposer cette offre de seconde main, nous nous appuyons sur un solide réseau de partenaires, ainsi que sur notre propre Hub Circulaire. Cela nous permet de couvrir une large gamme de produits allant du mobilier professionnel jusqu’aux équipements de stockage et de manutention, en passant par les jeux et jouets.

Chaque produit est soigneusement sélectionné par nos équipes et soumis à un processus rigoureux de contrôle de qualité pour garantir un parfait état de fonctionnement et d’esthétique. Au sein de notre Hub Circulaire, ce sont nos propres experts, en parcours d’insertion, qui offrent une seconde vie au mobilier professionnel usagé.

Une opération gagnante pour nos clients

Nous mettons ainsi à disposition de nos clients plusieurs gammes de produits reconditionnés qui allient qualité, durabilité et économie. Ces références sont en moyenne 30 % moins chères, avec des garanties similaires à celles du neuf. Le mobilier de bureau est même délivré avec un certificat d’impact CO2.

Aujourd’hui, cinq de nos filiales ont ouvert leur propre boutique en ligne spécialement dédiée à la seconde main.

Cette initiative fait écho à notre ambition, entreprendre pour un Monde meilleur, et notre stratégie RSE. C’est ainsi que nous voulons guider notre écosystème vers un modèle circulaire, tout en réduisant notre empreinte carbone et en s’engageant pour la réinsertion professionnelle.