Chez Manutan, nous aimons les Clients & l’Entrepreneuriat
Pour le groupe Manutan, la satisfaction clients et l’esprit entrepreneurial sont profondément ancrés dans l’histoire et la stratégie de l’entreprise. À travers le témoignage de ses collaborateurs en vidéo, le leader européen du e-commerce BtoB explique comment ces valeurs l’animent au quotidien.
Chez Manutan, nous aimons :
- Innover et prendre soin de nos clients
- Explorer de nouvelles opportunités
- Se remettre en question pour aller toujours plus loin !
Depuis toujours, la centricité clients et l’esprit entrepreneurial sont de véritables moteurs de la transformation de l’entreprise. Manutan se réinvente constamment à travers des projets ambitieux portés par les collaborateurs pour fournir à ses clients des solutions pertinentes.
« On a cette possibilité en interne chez Manutan, de proposer des projets, ce qui laisse libre cours à l’esprit d’entreprenariat » commente Paul Dariosecq, acheteur pour le groupe Manutan.
Xavier Guichard, Directeur Général du groupe Manutan : « L’entreprise conserve la relation de proximité avec les clients dans son ADN depuis toutes ces années. De la sélection des produits à la livraison, en passant par les conseils et les services complémentaires, nous faisons de chaque contact un moment unique. »
Ce leitmotiv est infusé dans tous les services de l’entreprise avec, par exemple, la mise en place d’un accompagnement personnalisé des grandes entreprises dans l’optimisation des achats de classe C (notre méthode Savin’side®), la défense du concept de « Bien-travailler » qui allie performance et épanouissement au sein de l’entreprise, le lancement d’un programme d’accompagnement de start-ups innovantes en BtotB intitulé « Moov’with Manutan » , le suivi régulier de nos trois engagements clients, etc.
À travers cette aventure entrepreneuriale, Manutan construit un modèle BtoB durable où chacun peut se développer et progresser. En savoir plus sur notre culture commune.