Manutan X Google : retour sur le Digital Acceleration Programme (DAP)
Le groupe Manutan revient sur l’ambitieux programme d’accélération digitale de Google qu’il a rejoint l’année dernière. En s’appuyant sur une méthodologie éprouvée et l’expertise de chacun, cette démarche a permis de travailler sur cinq projets clés de transformation. Hanafi Chérif, Directeur E-commerce du groupe Manutan, et François Maillard, Google DAP Manager chez Google, témoignent.
Ensemble, ils nous racontent comment cela s’est déroulé, avec méthode et pragmatisme : « Le 6 mars 2023, on a démarré la phase de Discovery. C’est une étape qui est cruciale car elle permet [à Google] d’appréhender l'organisation de Manutan, d’identifier ses experts, de comprendre l'environnement technique et, derrière, de pouvoir venir avec des solutions concrètes et pertinentes pour Manutan. Sur la base de cette première phase, on a établi une liste de projets, qu'on a ensuite sélectionnés selon la valeur pour Manutan et la complexité à déployer. Puis, la dernière phase, c'est la construction. Une phase pendant laquelle tout le monde s'est retroussé les manches pour délivrer les projets en temps et en heure. »
Grâce à ce programme, le groupe Manutan a pu repousser les limites du e-commerce BtoB en se concentrant sur deux aspects de sa stratégie digitale : améliorer l’expérience clients et l’utilisation des données.
Tout au long de cette aventure, les deux partenaires étaient animés par des valeurs communes : la confiance, l’ambition, l’innovation… C’est ce qui a permis de fluidifier la collaboration, renforcer nos relations et booster notre partenariat sur le long terme. Hanafi ajoute : « Nous avons tous deux pour ambition d'écrire l'histoire de notre domaine. Google écrit depuis plus de 20 ans l'histoire de la tech, et Manutan écrit l'histoire du BtoB. »
Chez Manutan, nous avons à cœur d’inventer l’e-commerce de demain. Cela est notamment rendu possible grâce à nos solides partenariats et l’expérimentation d’approches innovantes. Vous avez envie de rejoindre une entreprise qui place l’innovation digitale au cœur de sa stratégie ? Consultez nos offres d’emploi sans attendre.